Acceptez-vous les retours et échanges ? Sous quel délai ?Mis à jour 2 months ago
Oui, les retours et échanges sont possibles dans les 14 jours suivant la réception du colis et sont gratuits en France.
il suffit de cliquer sur ce lien : retours.surprise-paris.com
Pour les commandes en provenance de l'étranger, vous devrez renvoyer votre colis à vos frais.
Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, vous pouvez vous référer au point “Comment retourner ma commande ?”