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Commande

Comment savoir si ma commande a bien été validée ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. N’hésitez pas à jeter un oeil à vos courriers indésirables. N'hésitez pas non plus à vérifier vos différentes adresses email. Si vous ne trouvez pas ce mail de confirmation, con

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Dès que votre commande est validée, elle est directement transmise à notre équipe logistique pour que vous puissiez recevoir votre colis au plus vite. Une fois emballée, il n’est plus possible de l’annuler ou de la modifier. Vous pouvez cependant nou

Où en est ma commande ?

Une fois votre commande validée, elle est ensuite préparée dans un délai de 24 à 48h (hors week-end). Par la suite, lors de l’envoi du colis vous allez recevoir un email pour suivre son expédition. Si toutefois aucun numéro de suivi ne vous a été tra

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. N’hésitez pas à jeter un oeil à vos courriers indésirables. N'hésitez pas non plus à vérifier vos différentes adresses email. Si vous ne trouvez pas ce mail de confirmation, con