Points de vente
Avez-vous des boutiques ?
Nous avons régulièrement des pop-up stores et des corners en grand magasin. Retrouvez tous les points de vente actuellement ouverts ici.
Puis-je être livré en boutique ?
Malheureusement non, la livraison en boutique n’est pas possible.
Comment savoir si une pièce est disponible en boutique ?
Si vous souhaitez passer en boutique mais que vous n’êtes pas certain(e) d’y trouver vos pièces coups de cœur, vous pouvez consulter la rubrique « Voir les disponibilités en boutique », disponible sur chaque fiche produit, qui vous permet de vérifier
J'ai acheté mon produit sur le site. Puis-je faire un retour ou un échange en boutique ?
Si votre commande a été passée en ligne, votre retour ou échange devra se faire uniquement sur le site, via votre procédure retours.surprise-paris.com. Les retours et échanges sont possibles dans les 14 jours suivant la réception du colis et sont gra
J’ai acheté un produit au pop-up store ou en corner grand magasin, mais il est désormais fermé. Comment faire un retour ou un échange ?
Tant que le pop-up store est ouvert, il faut retourner votre produit au pop-up.Une fois le pop-up fermé, vous pouvez retourner dans un autre pop up.